Sipariş sonrası yardım
Hasarlı iadeler, iptaller ve paketler
Yasal haklarınız saklı kalmak kaydıyla doğru adres ve uygun prosedürü almak için göndermeden önce bizimle iletişime geçin. Siparişi, ilerlemesini ve durumunuzu kontrol edeceğiz.
Durumunu seç
Ne oldu?
Acil eylemi ve hazırlanacak unsurları görmek için davanızı bulun. Daha sonra her talep, sıraya ve geçerli haklara göre incelenir.
İptal et veya değiştir
Şimdi yapmak içinBaşka bir işlem yapmadan önce hemen bize yazın.
Hazırlamak içinSipariş numarası ve değişiklik talep edildi.
Süreci görünHasarlı öğe
Şimdi yapmak içinSaklamak sanat eseri ve tüm ambalajlar, sonra bizimle iletişime geçin.
Hazırlamak içinPaketin, etiketin, korumaların ve hasarın fotoğrafları.
Dosyayı hazırlaKötü eşya veya kötü bitiş
Şimdi yapmak içinTakmayın, germeyin, çerçeveletmeyin veya değiştirmeyin.
Hazırlamak içinGenel görünümler, yakın çekimler ve sipariş numarası.
Talebi hazırlayınGeri dileyin
Şimdi yapmak içinTeslimattan sonraki 14 gün içinde bize bildirin, ardından bildiriminizden sonraki 14 gün içinde geri dönün.
Hazırlamak içinSipariş numarası ve iade edilecek ürünler Fikir değişikliği için herhangi bir nedene gerek yoktur.
Adımları görünParsel bulunamadı
Şimdi yapmak içinTakip ve adres kontrol edin, sonra durumu bize bildirin.
Hazırlamak içinİzleme bağlantısı ve teslimat adresi.
İzleme kontrol etHasar durumunda
Diğer herhangi bir eylemden önce üç refleks
Saklamak sanat eseri ve tüm ambalaj, keskin fotoğraflar çekin, sonra sipariş numaranızla sorunu bildirin.o zaman göndermeden önce talimatlarımızı bekleyin.
- 1. MağazaKartonu, etiketi, korumaları saklayın ve alıcı durumda çalışın.
- 2. FotoğrafTüm paketi, etiketi, korumaları ve etkilenen alanı alın.
- 3. Raporİletişim sayfasını açın, fotoğrafları ve sipariş numaranızı ekleyin, ardından isteğinizi gönderin ve talimatlarımızı bekleyin.
En kısa zamanda
İptal veya değişiklik talebi
Hemen bizimle iletişime geçin
Baskılar, tuvaller ve yağlı boya tablolar sipariş verdikten sonra hazırlanır Hızlı bir istek, gerçekte ulaşılan adımı kontrol etmenizi sağlar.
Onayımızı bekleyin
Üretim başlamadan önce, bir sipariş iptal edilebilir ve iade edilebilir Üretim başladıktan sonra, durdurulması veya zaten yapılmış olan masrafların iadesi garanti edilemez Geçerli herhangi bir yasal cayma hakkı geçerliliğini korur.
Yeni yapılandırmayı doğrulayın
Medyayı, kaplamayı, boyutu veya ülkeyi değiştirmek kullanılabilirliği, teslim süresini ve toplamı değiştirebilir.
14 gün içinde geri döner
Teslimattan sonraki günden başlayarak, bir ürünü iade etmek istediğinizi bize bildirmek için 14 takvim gününüz var, bir sebep belirtmeden E-posta geoffreyconcas222@gmail.com veya bizim kullanın İletişim sayfasıSipariş numaranız ve ilgili ürünler dahil 14 gün içinde bize bildirdikten sonra ürünleri geri gönderin.
Müşteri, fikir değişikliği için doğrudan iade nakliye masraflarını öder. İade adresini ve talimatları yazılı olarak veriyoruz. Paketteki adrese veya talimat olmadan doğrudan baskı tesisimize ürün göndermeyin. Yasal cayma hakkını kullanmak için zamanında bildirimde bulunmak yeterlidir; onayımız bu hakkın bir koşulu değildir.
Fikir değişikliği için adresi iade edin
CONCAS KURUMSAL Şirket Ltd.
222 Wang Thong Köyü
Petchkasem 77 Soi 1, Yak 13
Swasdikar Yolu 2, Bölge Nong Khaem
Bangkok, Tayland
Tel: 0997343840
Siparişiniz başka bir ülkeden üretilmiş veya gönderilmiş olsa bile iadeler Tayland adresine gönderilmelidir. Uluslararası iade nakliye masraflarından siz sorumlusunuz. Uygun talimatlar için göndermeden önce bizimle iletişime geçin ve sipariş numaranızı ekleyin. Hasarlı veya yanlış ürünler için aşağıdaki ayrı prosedürü izleyin.
Bizim okuyun tam geri ödeme politikası i̇stisnalar, iade koşulu, geri ödemeler ve değişimler için Gönderim ve takip kanıtını saklayın.
Atmadan önce belge
Hasarlı paket veya iş
Hiçbir şeyi atmayın
İşi, kartonu veya tüpü, iç korumaları ve nakliye etiketini talimatlarımıza kadar saklayın.
Her şeyi fotoğrafla
Paketin, her hasarlı alanın, iç ambalajın, etiketin ve işin hasarının tam bir görünümünü alın.
Resepsiyonu anlat
Paketin teslim edildiğinde zaten açılmış, katlanmış, delinmiş, ıslak veya ezilmiş olup olmadığını belirtin.
Beş görünümde net bir dosya
- Tüm paket, herhangi bir ek manipülasyondan önce.
- Taşıma etiketi, keskin ve tamamen görünür.
- İç korumalar ve ambalajdaki konumları.
- İlgili alan, dokunmadan veya sürtünmeden keskin bir yakın çekimle.
- Tüm çalışma, hasarın yerini ve boyutunu tespit etmek için.
Hasar, kusur, yanlış veya eksik öğeleri en kısa sürede, ideal olarak teslimattan sonraki 14 gün içinde, öğenin ve ambalajın fotoğraflarıyla bildirin. Hiçbir ücret ödemeden düzeltme veya değiştirme veya bu mümkün değilse geri ödeme ayarlarız. Sorumluluğunuz olmayan bir hata veya kusur için iadenin gerekli olduğu durumlarda, makbuzlara karşı kararlaştırılan iade posta ücretini tahsilat veya teminat altına alırız. Bu raporlama dönemi yasal garantileri sınırlamamaktadır.
Önemli bilgiler
Haklarınız geçerli olmaya devam eder
Kişiselleştirilmemiş fiziksel malların 14 gün içinde zihin değişikliği iadelerini kabul ediyoruz, Tayland'a iade gönderimi müşteri tarafından ödeniyor.Gerçekten kişiselleştirilmiş mallar ve dijital içerik için yasal istisnalar geçerli olabilir.Zorunlu tüketici hakları ve daha önceki siparişler için daha uygun koşullar tamamen geçerli kalır.
Bu sayfa takip edilecek pratik adımları açıklar Siparişiniz için geçerli olan yasanın öngördüğü hakların yerine geçmez.
Sık sorulan sorular
Oyunculuktan önce
Özel üretim otomatik olarak herhangi bir iade hakkını ortadan kaldırır mı?
Hayır, bu sonuç otomatik olmamalıdır.kalifikasyon ürüne, olası özelleştirmesine ve geçerli yasaya bağlıdır. Talebin doğru bir şekilde incelenebilmesi için bizimle iletişime geçin.
Gözle görülür şekilde hasar görmüş bir paketi reddetmeli miyim?
Eğer teslim sırasında dış durumunu not ettirebilirseniz, bunu belgeleyin Paket kabul edilse de edilmese de, mevcut tüm kanıtları saklayın ve derhal bizimle iletişime geçin.
Çalışmayı paketin üzerindeki adrese iade edebilir miyim?
Talimatlar olmadan olmaz Uygun iade adresi farklı olabilir; yazılı onayımızı bekleyin.
Dosyayı incelemeden önce nelerden kaçınmalıyım?
Ambalajı atmayın, işi değiştirmeyin veya izinsiz iade yapmayın. Bu unsurlar durumu anlamak ve çözmek için gerekli olabilir.
Bir istek aç
Dosya bilgilerini gönder
Sipariş numaranızı, kesin bir açıklamayı ve gerekirse okunaklı fotoğrafları ekleyin.